Retours & Échanges

Chez Le Comptoir, nous souhaitons que chaque pièce sublime votre intérieur. Si votre article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles intacts dans leur carton d'origine. Assurez-vous que les objets fragiles sont correctement protégés pour éviter tout dommage durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile selon votre choix.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.